院長 こんにちは
浦安くりた整骨院、院長でフットマスターの栗田です。
おかげさまで最近は、当院の「お問い合わせフォーム」から
メールにてお問い合わせをいただくことが多くなってきました。
今回は、『お問い合わせフォーム』からお問い合わせをいただく際
また、その後メールにてご連絡をいただく際の注意点について
ご説明させていただきます。
大前提として、お問い合わせいただきましたら
必ず2診療日以内にご返信させていただきます。
当院からの返信が無い場合は以下の内容をご確認ください。
『お問い合わせ』フォームからの問い合わせでご注意いただきたいのは
まず、お問い合わせフォームからメールにて
ご自身のメールアドレスやお問い合わ内容をご記入いただき
送信すると、当院から
【自動配信】にて『メールを受け付けました』
という確認メールが必ず届きます
もしこのメールが届かない場合は
ご記入いただいたメールアドレスが間違っている可能性が高いです。
この場合、当院にお問い合わせは届いていても
こちらからの返信が出来なくなってしまいます。
確認メールが届かない場合は、再度ご自身でご記入いただいた
返信先メールアドレスに間違えがないかご確認お願いいたします。
ご使用いただくメールアドレスの注意点
ご返信は、パソコンからの返信アドレスになります。
『@krd.biglobe.ne.jp』からのメールが受信できるよう
ドメイン指定をお願いいたします。
フリーのメールアドレスにてお問い合わせいただく場合
『@gmail.com』をご使用の方の場合
当院からの返信メールが迷惑フォルダに振り分けられてしまうことがあるようです。
返信が無いな？と思ったら、一度迷惑メールフォルダをご確認ください。
また、最近
『@hotmail.com』をご使用の方の場合
当方のメールサーバーの問題かもしれませんが
当院からメールを送信しても、「送信不能」でメールが戻ってきてしまう事例が多く発生しております。
申し訳ございませんが、別のアドレスをご使用いただければと思います。
当院からの返信が無い場合はお手数ですが一度お電話ください
繰り返しになりますが
お問い合わせフォームからの問い合わせ、その後のメールにてのやりとりも含め
必ず２診療日以内にはご返信メールを送付させていただいております
もし返信が無い場合は、何かしらのトラブルが起こっている可能性が高いので
お手数おかけして申し訳ございませんが、一度お電話にてご連絡ください。
０４７－３１４－１５３５
よろしくお願いいたします。
当院は平日２０時まで受け付けております
土曜日も１７：３０まで受付
（土曜の午後は予約制
御予約はお電話にてお願い致します）
第二・四日曜は午前中のみ受付（予約制）
℡ ０４７－３１４－１５４５
